- Nové zboží - špuntíci
- Nové Zboží - Salonky
- Změna telefonního čísla (774 373 292)
Obchodní podmínky
I. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky a reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodě www.e-cukrovinky.com. Uvedené Obchodní podmínky a Reklamační řád blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je Lukáš Gajdík se sídlem Vítezná 333, Ratíškovice, PSČ: 696 02, IČO: 87295741. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České Republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel. II.
II. Vymezení pojmů
- Spotřebitelská smlouva: jedná se o smlouvy kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
- Prodávající / dodavatel: je osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelù dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
- Kupující / spotřebitel: jde o osobu, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
- Kupující / nikoli spotřebitel: je osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
- Kupní smlouva: jedná se o objednávku kupujícího, která je zároveň návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
- Reklamace: jedná se o uplatnění práv kupujícího z rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění jeho práv plynoucích z odpovědnosti prodávajícího za vady.
III. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil jak s obchodními, tak s reklamačními podmínkami a že s nimi souhlasí. Přijetí objednávky je následně spotřebiteli potvrzeno. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným zpùsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspešného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případne opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační podmínky, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožnena jejich archivace a reprodukce kupujícím.
IV. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředku komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnu od převzetí plnění. V takovém případe prosím odešlete zboží na adresu prodávajícího: Lukáš Gajdík, Vítezná 333, Ratíškovice, PSČ: 696 02, spolu s projevem vůle, jež vyjadřuje, že chcete od smlouvy odstoupit. Kromě případu, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle předchozího od smluv:
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
- na dodávku novin, periodik a časopisů, spočívajících ve hře nebo loterii
Zboží, které podléhá rychlé zkáze je takové zboží, na nemž je uvedeno datum použitelnosti: „spotřebujte do…“ (jedná se zejména o mléčné, masné či lahůdkářské výrobky), toto zboží není možno vrátit. Zboží označené dobou minimální trvanlivosti již není zbožím podléhajícím rychlé zkáze a ustanovení o odstoupení od smlouvy pro něj lze použít.
Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy dle prvého odstavce, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozdeji do 30-ti dnů od odstoupení.
V. Možnost vrácení zakoupeného zboží
Provozovatel internetového obchodu www.e-cukrovinky.com nabízí zákazníkum možnost zboží vrátit.
Podmínky pro vrácení zboží:
Je možné vrátit zboží, které je v originálních neporušených obalech. Náklady na dopravu zboží zpět k prodávajícímu nejsou hrazeny prodávajícím. Vrácena bude částka rovna hodnotě vráceného zboží a to převodem na účet. Vrácení zboží je nutné oznámit (telefon, mail či jiný komunikační kanál) a to nejpozději do 7-mi dnu od doručení zboží.
VI. Dostupnost zboží a expedice
Dostupnost zboží je rozdělena do 3 kategorií:
- Dostupné – zboží je skladem a je připraveno ihned k odeslání.
- Dostupné na dotaz – zásoby zboží mohou být omezené, je zde možnost, že objednávka nebude pokryta celá, případně zboží není drženo skladem u prodávajícího.
- Nedostupné – zboží je doprodané a v tuto chvíli nedostupné, v případě objednávky takového zboží budete o tomto informování a další postup bude dle dohody – úprava objednávky nebo posečkání do doby než zboží bude dostupné.
 |
|
|